CANCELACIONES

  • El cliente podrá cancelar la compra de productos realizada a través del sitio web, siempre y cuando los productos adquiridos no hayan salido de las oficinas de FILTRATEC. Esta condición no aplica a ciertos productos, favor de consultar con su agente de ventas.
  • En caso de cancelación de la compra, la cantidad pagada por el usuario será reembolsada al 100% según su método de pago y se realizará en un plazo de 1 a 10 hábiles una vez que recibamos sus datos bancarios completos. Aplican restricciones.
  • En caso de que los productos ya hayan sido enviados el cliente no podrá cancelar la compra realizada, y tendrá que seguir el procedimiento presentado en el apartado <Cambios o devoluciones>.
  • Por cuestiones de seguridad no hacemos devoluciones de dinero en efectivo.
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